Konto und Daten löschen

Diese Seite beschreibt, wie Sie Ihr Konto und Ihre Daten bei StauraumHeld (App und Website) löschen können.

Anbieter: Stauraumheld GmbH, Kipsburg 31, 44263 Dortmund, Deutschland.
Kontakt: support@stauraumheld.de

Weg 1 – direkt im Konto

Melden Sie sich an und öffnen Sie Dashboard > Konto > Konto löschen. In der Android- und iOS-App finden Sie die Funktion unter Konto > Konto löschen.

Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich.

Weg 2 – per E-Mail

Senden Sie eine Löschanfrage an support@stauraumheld.de und geben Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung per E-Mail.

Welche Daten gelöscht werden

• Konto und Zugangsdaten
• Profil (Name, E-Mail, Telefon)
• Alle Inserate samt Fotos
• Favoriten
• Bewertungen
• Nachrichten
• Standortangaben der Inserate

Welche Daten wir aufbewahren müssen

Rechnungen und Buchungsbelege bleiben aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre gespeichert und werden für die Nutzung gesperrt. Nach Ablauf der Fristen werden sie automatisch gelöscht.

Zahlungsdaten liegen bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe und unterliegen dessen Aufbewahrungsfristen.